Номер 112

Если пользователь достанет карту из своего мобильного телефона, на дисплее отобразиться надпись, что звонить можно только по номеру 112. Это экстренная служба спасения (аналог американского 911, известного нам по фильмам), дозвониться до которой можно даже если у вас отсутствует мобильная связь, нет денег на счету, нет сим-карты вообще. Независимо от вашего местоположения и телефона, с которого вы звоните, ваш звонок будет услышан. Каждый телефон обязан иметь в себе возможность набрать 112 при любых обстоятельствах. Однако, это касается исключительно мобильных телефонов, со стационарного дозвониться до этой экстренной службы спасения нельзя.


К сожалению, именно из-за того, что позвонить на этот номер можно при любых обстоятельствах, операторы часто сталкиваются с такой проблемой, как ложные вызовы. К примеру, человек может позвонить на этот короткий и простой номер «из кармана», и даже не догадываться об этом. Или ребенок, которому родители дали телефон без сим-карты для того, чтобы он просто поиграл, может набрать этот номер. Отдельная категория людей, звонящих и усложняющих жизнь работникам этой линии – это шутники.


Помните о том, что звонить на этот номер нужно только в случае крайней необходимости, не стоит отвлекать операторов от работы. Ведь, отвечая на ваш бесполезный звонок, они могут лишиться возможности помочь тому, кому это в самом деле необходимо.


Позвонив на номер 112, вам могут предоставить помощь, вызвав на место происшествия полицию, пожарную службу, МЧС или скорую помощь. Старайтесь четко выразить свою проблему для того, чтобы оператор смог правильно направить к вам помощь. Подробно объясните, по возможности, где вы находитесь, чтобы служба спасения приехала быстро и по нужному адресу. Вызов абсолютно бесплатен.